🔒 Política de Privacidad

1. Información General

Responsable del tratamiento: Inquality - Asesoría Estratégica
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Contacto: info@inquality.com
Última actualización: Diciembre 2024

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos la siguiente información cuando usted contrata nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad (si es requerido)
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector empresarial
• Información de facturación: Dirección de facturación, información fiscal
• Información de pago: Datos necesarios para procesar el pago (procesados de forma segura por terceros)

2.2 Información Empresarial y de Consultoría

Durante el proceso de consultoría, recopilamos:

• Información sobre su modelo de negocio
• Datos financieros relevantes para la consultoría
• Información sobre procesos internos
• Desafíos y objetivos empresariales
• Cualquier otra información necesaria para brindar el servicio

2.3 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

3.2 Finalidades Secundarias

• Mejorar nuestros servicios basándose en retroalimentación
• Enviar información sobre servicios relacionados (solo clientes activos)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Análisis estadísticos para mejorar nuestro sitio web

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

1. Ejecución del contrato: Para brindar el servicio contratado
2. Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (clientes activos)
3. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
4. Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con:

5.2 Nunca Compartimos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

6. Seguridad de la Información

Implementamos múltiples medidas de seguridad:

• Cifrado: Toda la información sensible se cifra durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a información personal
• Firewalls y antivirus: Protección técnica de nuestros sistemas
• Backups seguros: Copias de seguridad cifradas y protegidas
• Capacitación: Nuestro equipo está capacitado en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante:

• Datos de consultoría: 5 años después de la prestación del servicio
• Datos de facturación: Según requerimientos fiscales (mínimo 5 años)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis estadísticos

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

8.1 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a:

• Email: info@inquality.com
• Asunto: "Ejercicio de Derechos de Privacidad"
• Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Funcionalidad esencial del sitio
• Análisis de tráfico y uso (Google Analytics)
• Mejorar la experiencia del usuario
• Recordar preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados mediante:

• Aviso en nuestro sitio web
• Email a clientes activos
• Actualización de la fecha de "última modificación"

13. Contacto y Quejas

Si tiene preguntas sobre esta política o desea presentar una queja sobre el manejo de sus datos personales: